Seit 1975 steht Totzauer Services für fachgerechte Reinigung und Sanierung in sensiblen Einsatzbereichen. Als unabhängiges Familienunternehmen in zweiter Generation unterstützen wir Privatkunden, Unternehmen, Hausverwaltungen und Institutionen in schwierigen Situationen – dort, wo herkömmliche Reinigung an ihre Grenzen stößt. Mit geschultem Fachpersonal, langjähriger Erfahrung und einem hohen Anspruch an Diskretion, Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind wir Ihr Ansprechpartner für anspruchsvolle Sonderreinigungen und Schimmelsanierung in Düsseldorf und Umgebung.

Was ursprünglich klassischer Reinigungsdienst begann, entwickelte sich über die Jahrzehnte kontinuierlich zu einem Spezialisten für Härtefälle und anspruchsvolle Aufgaben. Die Glas- und Fensterreinigung bieten wir nach wie vor an, doch mit wachsender Erfahrung und Qualifikation verlagerte sich der Fokus zunehmend auf anspruchsvollere Reinigungs- und Sanierungsaufgaben wie Schimmelbekämpfung und Desinfektion und Dekontamination biologischer Gefahrenstoffe.

Aus dieser Entwicklung heraus entstand die heutige Spezialisierung und Ausrichtung auf schwierige und sensible Fälle wie Schimmelbefall, Tatortreinigung & Leichenfundortreinigung, Infektionskrankheiten, Geruchsbelastung, Verschmutzung durch Vogelkot oder Rattenbefall & vieles mehr.
Dabei stand stets ein Anspruch im Mittelpunkt: Lösungen zu schaffen, die nicht nur kurzfristig und oberflächlich wirken, sondern nachhaltig Sicherheit und Hygiene versprechen – zuverlässig, fachgerecht und mit dem nötigen Respekt vor jeder individuellen Situation.

Heute wird das Unternehmen in zweiter Generation geführt. Über all die Jahre hinweg ist eines unverändert geblieben: der Anspruch, unsere Kunden auch in herausfordernden Situationen schnell, diskret und mit höchster Sorgfalt zu unterstützen – ganz im Sinne unseres Leitsatzes: Wir beginnen da, wo andere aufhören.

Unsere Spezialisierung auf die Tatortreinigung, Unfallreinigung und die Reinigung von Leichenfundorten bündeln wir unter unserem eigenständigen Markenauftritt Tatortreiniger.NRW. Unter diesem Namen stehen wir Betroffenen, Angehörigen und Auftraggebern in besonders sensiblen Situationen rund um die Uhr mit fachlicher Kompetenz, Diskretion und klar strukturierten Abläufen zur Seite.

Patrick Totzauer führt das Familienunternehmen heute in zweiter Generation, gemeinsam mit seinem Vater und Firmengründer Hans-Jürgen Totzauer. Seine Laufbahn ist geprägt von praktischer Erfahrung, fachlicher Qualifikation und dem Anspruch, Menschen in schwierigen Situationen kompetent zu unterstützen.

„Auf meine Ausbildung zum Rettungsassistenten (heute Notfallsanitäter) in den Jahren 2004-2006 folgten 15 Monate bei der Bundeswehr. In dieser Zeit wurde ich bereits zum staatlich geprüften Desinfektor. Anschließend sammelte ich 3 Jahre praktische Erfahrung im Umgang mit Notfallsituationen im Rettungsdienst, bevor ich vollständig in das Familienunternehmen einstieg.“

Unser eingespieltes Düsseldorfer Team besteht aus zertifizierten Fachkräften mit langjähriger, gemeinsamer Erfahrung in den Bereichen Spezialreinigung, Schimmelbekämpfung, Dekontamination und Sanierung. Wir bestehen aus einem festen Team aus 8 Mitarbeitern (zwei Geschäftsführer und sechs Fachkräfte) und werden bei Bedarf von 4 weiteren Teilzeitkräften unterstützt. Alle Mitarbeitenden verfügen über fundierte, fachliche Qualifikationen.

Wir sind mehrfach zertifiziert und qualifizierte:

• Staatlich geprüfte Desinfektoren
• Fachbetrieb für Schimmelsanierung
• Zertifizierte Tatortreiniger
• DGSV zertifiziert (Sachverständigenbereich Hygiene & Dekontamination)
• Zertifiziert nach TRGS 519 (Asbestsanierung)
• Zertifizierter Innungsfachbetrieb
• Der Kreishandwerkerschaft angehörig

Zu unseren Leistungen zählen Schimmelbekämpfung, Wasserschadensanierung, Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung, Geruchsbeseitigung und Sonderreinigungen wie Vogelkotentfernung oder Reinigung nach Rattenbefall.

Sollten Sie im Notfall kurzfristig Hilfe benötigen, erreichen Sie uns als Notdienst rund um die Uhr.

Die Terrassenaufbereitung und Aufbereitung von Stein, Holz und Edelstahlflächen zählt ebenfalls zu unseren Leistungen.

Wir bieten Lösungen und Unterstützung, die weit über eine klassische Reinigung hinausgeht. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz: Von der ersten Analyse und Ursachenforschung über die fachgerechte Sanierung bis hin zu nachhaltigen Maßnahmen zur Vorbeugung (etwa bei Feuchtigkeit oder Schimmelbefall) möchten wir nicht nur kurzfristige, sondern dauerhafte Lösungen und Ergebnisse liefern.

Zu Beginn jeder Maßnahme steht eine sorgfältige Begutachtung des Schadensbildes. Durch Analyseverfahren und gezielte Probenahmen (z.B. Kernbohrungen) ermitteln wir Ursachen und Belastungen präzise, um darauf aufbauend ein passendes Sanierungskonzept zu entwickeln. Anschließend erfolgt die gründliche Reinigung und – wo erforderlich – eine tiefgehende Sanierung betroffener Bereiche. Ergänzend setzen wir auf präventive Maßnahmen wie Innendämmung oder den Einsatz von Kalzium-Silikat-Platten, um zukünftige Schäden langfristig zu vermeiden und die Bausubstanz nachhaltig zu schützen.
Was uns ebenfalls auszeichnet ist die Bereitschaft zur Wiederherstellung von Objekten, bei denen andere bereits an ihre Grenzen stoßen. Dazu zählen umfangreiche Rückbauarbeiten ebenso wie die fachgerechte Renovierung und Restaurierung von Räumen, Materialien und Fahrzeugen. Selbst stark beschädigte oder durch Schimmelbefall belastete Substanz kann mit dem entsprechenden Aufwand erhalten und wieder nutzbar gemacht werden – beispielsweise, um einen geliebten Oldtimer wiederherzustellen.

Neben der fachlichen Qualität ist uns ein Punkt besonders wichtig: absolute Diskretion. Sensible Einsätze werden von uns niemals für öffentliche Zwecke oder Social Media genutzt. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre Situation vertraulich behandelt wird und keine Außenwirkung entsteht.

Totzauer Services hat seinen Sitz in Düsseldorf und ist in der Region sowie im umliegenden Rheinland im Einsatz.
Neben Düsseldorf bedienen wir umliegende Städte wie Neuss, Duisburg, Mönchengladbach und Leverkusen sowie das jeweilige Umland.
Zu unserem Einsatzgebiet zählen weiterhin Rheinland-Pfalz, die Eifel, das Moselgebiet, den Westerwaldkreis sowie die Städte Koblenz und Trier.

Darüber hinaus sind wir je nach Anforderung auch überregional innerhalb von Nordrhein-Westfalen tätig. Gerade bei anspruchsvollen oder sensiblen Einsätzen, bei denen Erfahrung und fachliche Qualifikation entscheidend sind, unterstützen wir unsere Kunden auch über die unmittelbare Region hinaus.

Als regional verwurzeltes Familienunternehmen legen wir großen Wert auf persönliche Erreichbarkeit, kurze Reaktionszeiten und eine verlässliche Betreuung vor Ort – für Privatkunden ebenso wie für Unternehmen, Hausverwaltungen, Versicherungen und öffentliche Auftraggeber.

Kontaktieren Sie uns gerne für ein Angebot, eine Einschätzung oder für schnelle Hilfe bei Notfällen.